Hakkımızda


Biz Kimiz?

Gümüşcü Elektronik olarak 1991 yılında, Ankara'nın kalbinde beyaz eşya ve elektrikli ev aletleri sektöründe yolculuğumuza başladık. 30 yılı aşkın süredir, Bosch başta olmak üzere önde gelen markaların yetkili bayisi olarak hizmet veriyoruz. Etimesgut, Etlik, Mamak ve Ulus'ta bulunan mağazalarımızla Ankara'nın dört bir yanına kaliteli hizmet sunmanın gururunu yaşıyoruz.

Misyonumuz

Gümüşcü Elektronik olarak misyonumuz, müşterilerimize en yüksek kalitede ürün ve hizmetleri sunarak yaşamlarını kolaylaştırmaktır. Müşteri memnuniyetini her zaman en ön planda tutarak, güvenilir ve hızlı hizmet anlayışıyla sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi amaçlıyoruz.

Vizyonumuz

Sektörde teknoloji ve yeniliklerin öncüsü olarak, sürdürülebilir büyüme ile elektronik ve beyaz eşya pazarında Türkiye'nin en güvenilir ve tercih edilen markası olmayı hedefliyoruz. Bu vizyon doğrultusunda, ürün yelpazemizi ve hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirerek, müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına cevap vermekteyiz.

Hedeflerimiz

* Müşteri deneyimini sürekli iyileştirerek, alışveriş süreçlerini daha keyifli ve kolay hale getirmek.
* 2017 yılından bu yana e-ticaret alanında da aktif olan firmamız, pandemi süreciyle birlikte online satış ve müşteri hizmetlerindeki kalitesini artırarak dijital dönüşümde öncü olmayı sürdürüyor.
* Çevreye duyarlı ürünler sunarak sürdürülebilir bir gelecek için katkıda bulunmak.

Çözüm Ortaklarımız ve Teknolojimiz

Bosch, Philips, Tefal, Altus, Regal ve Simfer gibi dünya çapında tanınan markaların yetkili bayisi olarak, orijinal ve garantili ürünleri sizlere sunuyoruz. Ürünlerimiz, fabrikasyon kapalı ambalajda, sigortalı ve kat teslimatı ile gönderilmekte, böylece alışverişinizin her aşamasında güvenliğiniz temin edilmektedir.

Güvenli Alışveriş

Web sitemiz, E-ticaret SSL Sertifikası ile korunmakta ve 3D Güvenli Şifre yöntemiyle maksimum güvenlik sağlanmaktadır. Ayrıca, havale ile ödeme seçeneği ile de güvenli alışveriş imkanını sunuyoruz. Ürün iadesi veya iptali için, müşteri hizmetleri temsilcilerimize mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Sorunsuz bir iade süreci için her türlü desteği sağlamaya hazırız.
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.